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FAQ

[배송] 배송사, 배송기간, 배송비 안내

배송사, 배송기간, 배송비 안내

비행기클럽만의 특별한 혜택 “하루배송”
월~금요일 6시 이전 주문/입금 → 다음날 도착
토요일 (12시 이후) ~ 일요일 주문/입금 상품은 택배사의 사정으로 → 월요일 발송 됩니다.

배송기간은 1~3일 소요 됩니다. 특별한 사정으로 배송이 지연될 경우 개별 연락드립니다.
특별/주문제작 상품은 주문 결제 확인 후 7~10일 이내에 배송 됩니다. (휴일제외)
(사이즈/단체/특별유니폼 주문제작은 여유를 두시고 주문 부탁드립니다.)

배송사명 - 로젠택배 (1588-9988)
배송방법 - 택배 당일배송 퀵서비스로도 배송이 진행됩니다. (배송비 본인부담)
배송일 지정을 원하시는 분은 배송일에 맞춰드립니다.
(고객센터 070.8808.7621로 문의/안내 해 드립니다.)
배송비용 - 판매상품인 경우 50,000원 이상 구매시 무료배송이며, 미만시 배송비는 2,500입니다.

[배송] 고객님의 일정/사정(면접/입사/출국/업무등)에 따른 당일 상품배송/수령 방법 안내

고객님의 일정/사정(면접/입사/출국/업무등)에 따른 당일 상품배송/수령 방법 안내

비행기클럽 당일 특급배송 안내

[입금] 무통장 결제 시 입금은행/계좌 안내

무통장 결제 시 입금은행/계좌 안내

무통장 입금의 경우 주문일 포함 3일이내에 입금이 확인되지 않으면 자동으로 취소처리됩니다.
주문자와 입금자의 성함이 다를 경우 게시판이나 고객센터를 통하여 미리 알려주셔야 신속한 배송이 이루어 집니다.

예금주:비행기클럽(이윤희)
국민:921601-01-259653
하나:215-910252-79007
우리:602-481356-18-897

[매장] BIHENGKI SHOP(오프라인 매장) 이용 안내

BIHENGKI SHOP(오프라인 매장) 이용 안내

비행기 오프라인매장 이용권한은 비행기클럽의 회원들에 한하여 이용 가능하며 100% 예약제로 운영하고 있습니다.
(비회원이시면 회원가입 후 예약, 이용할 수 있습니다)

[매장] 비행기 오프라인매장 운영시간 안내

비행기 오프라인매장 운영시간 안내

비행기 오프라인매장 운영시간
월-금 11:00am ~ 7:00pm
토 11:00am ~ 4:00pm
일.공휴일은 휴무

부득이한 사정으로 운영시간 외 다른 시간의 이용을 원하시면 예약문의 후 담당자와 일정협의 후 이용하실 수 있습니다.

[매장] 예약방법 안내

예약방법 안내

예약방법은 예약필수(비행기 오프라인매장은 예약게시판 혹은 전화예약) 후 이용 할 수 있습니다.
3일전 예약을 미리 해주시면, 원하시는 날/시간에 이용하실 수 있습니다.
(당일예약도 가능하나 예약상황에 따라 이용이 지연 될 수 있습니다.)

[코디컨설팅] 코디 컨설팅 상담 안내

코디 컨설팅 상담 안내

국내외 항공사 승무원, 이미지컨설턴트, 서비스 강사, 메이크업 아티스트의 전문가로 구성된
비행기클럽 이미지 연구소에서 전문적인 컨설팅 및 상품 추천을 받아보실수있습니다.

면접복장 오피스정장 유니폼 구입/제작 코디 컨설팅 방법
코디 컨설팅 게시판에 아래 항목과 함께 해주세요~!!

제목 : 면접복장 or 정장 or 유니폼 or 특정일 등(자신의 코디목적) 코디컨설팅 문의합니다.
- 키, 체중, 사이즈(55,66,77), 구두사이즈, 착용목적, 보완하고 싶은 단점, 사진 등 함께 작성 (면접/오피스/정장)
- 매장/업체/학교 유니폼착용인의 업무 등 구제적인 내용, 실내사진, 업무공간 사진 등을 함께 작성 (유니폼)

[교환반품] 상품 교환/반품 안내

상품 교환/반품 안내

교환/반품은 상품수령일 포함 7일이내에 고객센터나 게시판으로 접수하신 뒤
저희쪽으로 반송 후 도착완료 되어야 처리가 가능합니다.

1. 고객 변심시 왕복배송료 5,000원 결재(무통장 입금이나 카드결제)후 반품/교환사유를 적은 양식과 함께 착불로 보내주시면 됩니다.
2. 교환/반품시에는 반드시 로젠택배(1588-9988)를 이용해 주시기 바랍니다.
(타 택배사 이용시 배송료는 선불로 고객님께서 부담하셔야 합니다.)
3. 교환시 일회에 한하여 타상품/사이즈/색상 교환이 가능합니다.
(주문제작 상품, 기획전(이벤트상품, 공동구매, 세일포함)제품, 교재, 언더웨어, 아이템 등 제외)
4. 반품시 사은품 및 포장상태 (옷걸이, 부직포, 가방 등) 그대로 보내주셔야 반품이 가능합니다.
5. 제품의 이상이나 배송착오로 인한 교환시에는 배송료를 비행기클럽에서 부담합니다.
6. 하자가 있는 제품이라도 반품은 고객변심에 해당하므로 배송료는 고객님 부담입니다.
7. 단 교환 및 반품시 차액이나 환불금은 적립금으로만 처리가 가능합니다.

[유니폼] 유니폼 단체 주문상담 및 제작과정 기간 안내

유니폼 단체 주문상담 및 제작과정 기간 안내

비행기클럽 판매 상품일 경우 (2~7일 소요)
문의/상담예약 → 컨셉별/인원별 유니폼추천 및 상품상담 → 주문(제작) → 유니폼 발송

자체디자인 맞춤/제작일 경우 (7~14일 소요)
문의/상담예약 → 자체디자인 상담 → 샘플/사진(자체디자인)준비/첨부/상담 → 주문(맞춤) → 유니폼 발송

유니폼 상품을 보시고 단체 주문을 원하실 경우 매장/업체/학교 유니폼 착용인의 업무 등
구제적인 내용, 실내사진, 업무공간 사진 등의 정보를 미리 준비하시면 유니폼 컨셉에 따라 상품설명과 상품추천을 해드립니다.

상품에 따라 개인구입은 물론 단체(3명이상)일 경우 인원 별 가격협의가 가능하며,
사은품들 다양한 혜택도 받아 보실 수 있습니다.
상담은 게시판과 고객센터 전화 상담, 비행기 샵(오프라인매장/예약필수)를 이용해주십시요.

[유니폼] 유니폼 단체 주문 최소인원 안내

유니폼 단체 주문 최소인원 안내

비행기클럽 유니폼에서 판매되고 있는 상품은 최소인원 제한 없이 개인별 주문/구입/제작(사이즈만)하실 수 있습니다.
또한 소그룹(3명 이상) 구입은 인원수에 따라 차등 가격협의가 가능하며, 사은품 등 다양한 혜택을 받아 보실 수 있습니다.
10분 이상의 그룹은 자체디자인 제작도 가능합니다.

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